a) No atender en forma recurrente las reclamaciones y quejas de los usuarios.

b) No entregar la información relacionada con la actividad postal requerida por la Agencia de Regulación y Control Postal.

c) No prestar las facilidades necesarias a los inspectores de la Agencia de Regulación y Control Postal o interferir en sus actividades de control.

d) No cumplir con los requisitos técnicos y financieros necesarios para la prestación del servicio postal.

e) Operar y realizar una actividad postal en forma distinta a la permitida.

f) No contar con estándares de seguridad determinados por la Agencia de Regulación y Control Postal para la prestación del servicio postal.

g) Incumplir con las regulaciones emitidas por la Agencia de Regulación y Control Postal.